Jak nakupovat
Průvodce nákupem
Jak
nakupovat
Nákup u nás je jednoduchý. Od výběru správného produktu až po doručení přímo k Vám domů — jsme s Vámi na každém kroku.
Postup objednávky
01
Vyberte si produkt
- Procházejte kategorie v menu — televizory, projektory, audio nebo příslušenství
- Využijte vyhledávání v horní části stránky, pokud již víte, co hledáte
- Na stránce produktu vždy uvidíte jeho dostupnost — Skladem / Na dotaz / Na cestě
- Nejste si jistí výběrem? Zavolejte nám nebo napište — poradíme Vám s výběrem správného modelu zcela zdarma
02
Vložte zboží do košíku
- Na stránce produktu klikněte na tlačítko Přidat do košíku
- Obsah košíku, cenu bez i s DPH a počty kusů uvidíte kdykoliv v pravém horním rohu stránky
- Objednáváte více produktů najednou? Bez problémů — košík pojme vše
03
Vyplňte kontaktní údaje
- Nakupujete poprvé? Stačí zadat e-mail a doručovací adresu — žádná povinná registrace
- Vracíte se k nám? Přihlaste se a vše se vyplní automaticky. Zapomenuté heslo snadno obnovíte přes e-mail
- E-mail je důležitý — posíláme na něj veškeré informace o stavu Vaší objednávky
04
Zvolte způsob dopravy
- PPL / TopTrans — kurýrní doručení zpravidla do 24 hodin od expedice, kamkoliv po ČR
- Osobní odběr — zcela zdarma, dle vzájemné domluvy
- LUMATEC rozvoz — naše vlastní přeprava za symbolickou 1 Kč, doručíme přímo až do Vašeho bytu ve vybraných regionech
- V košíku můžete zvolit také preferované datum doručení — doručíme tehdy, kdy Vám to nejlépe vyhovuje
05
Vyberte způsob platby
- Bankovní převod — platba předem na účet 2702225406/2010 (Fio banka), zboží expedujeme po přijetí platby
- Dobírka — zaplatíte hotově nebo kartou přímo dopravci při převzetí
- Comgate — rychlá online platba kartou, Apple Pay nebo Google Pay
- Cofidis — nákup na splátky, schválení probíhá online během několika minut
- Hotově — při osobním odběru na naší provozovně
06
Zkontrolujte souhrn a odešlete objednávku
- Před odesláním si zkontrolujte celý souhrn — zboží, doprava, platba, adresa
- Máte slevový kupón? Zadejte ho zde a sleva se odečte okamžitě
- Stiskněte Odeslat objednávku — potvrzení Vám přijde obratem na e-mail
- O každém dalším kroku — expedici, doručení — Vás budeme průběžně informovat
Dobré znát
—
Potřebujete po odeslání objednávky něco změnit, stornovat nebo zrušit? Kontaktujte nás co nejdříve na +420 739 486 485 nebo Objednavky@lumatec.cz.
—
U zboží označeného „Není skladem", „Na dotaz" nebo „Na cestě" si vyhrazujeme právo objednávku zrušit, pokud zboží nelze dodat ani nahradit. V takovém případě Vás budeme neprodleně informovat a uhrazenou částku vrátíme zpět.
Užitečné stránky
Ceník dopravy Přehled způsobů a cen doručení Platební možnosti Všechny dostupné způsoby platby Reklamační řád Podmínky reklamace a vrácení
Potřebujete s nákupem poradit?
Rádi Vám pomůžeme vybrat správný produkt i vyřešit vše kolem objednávky
© LUMATEC, s.r.o.